1.1 Wie zijn wij?
La Cité du Chocolat, een bedrijf van Valrhona SAS, met hoofdkantoor te 12 Av. du Président Roosevelt, Tain-l'Hermitage (26600), is gespecialiseerd in de sector van het kennistoerisme rond de productie van cacao-, chocolade- en zoetwarenproducten.
La Cité du Chocolat, een bedrijf van Valrhona SAS respecteert uw privacy en verbindt zich ertoe uw persoonlijke gegevens eerlijk en transparant te verwerken, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de General Data Protection Regulation (GDPR).
Lees het volgende zorgvuldig door om ons beleid en onze praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en de manier waarop wij deze verwerken te begrijpen.
1.2 Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
La Cité du Chocolat, een bedrijf van Valrhona SAS, treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens waarnaar in dit document wordt verwezen, hierna te noemen "de verantwoordelijke voor de verwerking" of "wij".
De Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking heeft een persoon aangesteld voor het beleid m.b.t. gegevensbescherming en deze persoon kan worden gecontacteerd:
Afdeling communicatie
Cité du Chocolat Valrhona
37 avenue du Président Roosevelt, 26600 Tain l'Hermitage
Stuur een kopie van uw identiteitsbewijs mee. Daarnaast moet u duidelijk uw volledige naam/namen vermelden en het adres waarnaar het antwoord gestuurd moet worden.
U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming op het volgende adres: dpo@savencia.com.
1.3 Welke categorieën persoonsgegevens worden van u verzameld?
Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens, waarvan de doeleinden hieronder worden beschreven:
Doeleinden van verwerking | Categorieën van verwerkte persoonsgegevens |
De ervaring "Chocolade & u" personaliseren | Identiteitsgegevens: Voornaam Contactgegevens: E-mail |
Nieuwsbrieven versturen | Contactgegevens: E-mailadres |
Commerciële activiteiten / Promotionele aanbiedingen | Identiteitsgegevens: Naam, geboortedatum, geslacht Contactgegevens: E-mail, telefoon |
Gegevens met een sterretje zijn verplicht. Als dit niet het geval is, kan de bijbehorende dienst niet worden geleverd.
1.4 Onze verplichtingen
La Cité du Chocolat, een bedrijf van Valrhona SAS, verbindt zich ertoe uw persoonlijke gegevens eerlijk en transparant te verwerken. Daarom informeren wij u over elke verwerking die wij uitvoeren door middel van informatieberichten onderaan elk verzamelformulier.
Uw persoonlijke gegevens worden eerlijk verzameld, en er vindt geen verwerking plaats zonder uw medeweten of voorafgaande informatie.
Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden te verwerken: elke gegevensverwerking heeft een legitiem, specifiek en expliciet doel.
We zorgen ervoor dat uw gegevens up-to-date worden gehouden en implementeren procedures om onjuiste gegevens te kunnen verwijderen of corrigeren.
1.5 Wat zijn de doeleinden, de rechtsgrondslagen voor verwerking en de bewaartermijnen van uw persoonlijke gegevens?
De doeleinden, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen die door de Gegevensbeheerder worden geïmplementeerd, worden hieronder uiteengezet.
We bewaren uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met het bewaarbeleid dat is ingesteld om ervoor te zorgen dat gegevens worden bewaard gedurende een periode die in verhouding staat tot het doel waarvoor ze zijn verzameld, behalve wanneer wet- en regelgeving een andere bewaarperiode voorschrijven.
Daarom hebben we ons beleid als volgt opgesteld:
| Doeleinden van verwerking | Wettelijke basis | Bewaartermijn |
-
| De ervaring "Chocolade & u" personaliseren | Gerechtvaardigd belang | 3 maanden na deelname aan de quiz. De resultaten van de vragenlijst worden na deze periode van 3 maanden geanonimiseerd. |
-
| Nieuwsbrieven versturen | Toestemming | Totdat u uw toestemming intrekt, of, als dat niet gebeurt, 3 jaar na het laatste positieve contact van u |
-
| Commerciële activiteiten Mailings van promotionele aanbiedingen | Toestemming | Totdat u uw toestemming intrekt, of, als dat niet gebeurt, 3 jaar na het laatste positieve contact van u |
Gegevens in tussentijdse opslag mogen alleen eenmalig worden geraadpleegd door specifiek gemachtigde personen.
1.6 Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?
De persoonlijke gegevens die we verzamelen en gaan verzamelen, zijn voor ons bedoeld in onze hoedanigheid als Gegevensbeheerder.
We zorgen ervoor dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot deze gegevens. Onze onderaannemers/dienstverleners kunnen deze gegevens ontvangen om de diensten uit te voeren die wij hen toevertrouwen.
Wanneer we een serviceprovider gebruiken, geven we persoonlijke gegevens alleen aan hen door nadat we van hen een toezegging en garanties hebben gekregen met betrekking tot hun vermogen om aan onze beveiligings- en vertrouwelijkheidseisen te voldoen.
La Cité du Chocolat, bedrijf van Valrhona SAS sluit contracten met haar onderaannemers, met inachtneming van haar wettelijke en reglementaire verplichtingen, waarin de voorwaarden voor de verwerking van gegevens door deze onderaannemers nauwkeurig worden omschreven, in overeenstemming met de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
Uw persoonsgegevens kunnen worden gecombineerd, samengevoegd of gedeeld tussen alle moeder-, zuster- en dochterentiteiten van de Gegevensverwerker.
De gegevens kunnen aan deze entiteiten worden doorgegeven voor de doeleinden die in dit beleid voor gegevensbescherming worden uiteengezet. Deze handelingen worden uitgevoerd op basis van instrumenten die voldoen aan de geldende regelgeving en die kunnen garanderen dat uw rechten worden beschermd en gerespecteerd.
1.7 Zijn uw gegevens doorgegeven buiten de Europese Unie?
Als onderdeel van de diensten die we aanbieden, geven we geen persoonlijke gegevens door aan ontvangers buiten de Europese Unie.
1.8 Hoe beschermen we uw gegevens?
We hechten bijzonder veel belang aan de beveiliging van persoonlijke gegevens.
La Cité du Chocolat, een bedrijf van Valrhona SAS, heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen die zijn aangepast aan de mate van gevoeligheid van persoonlijke gegevens, om de integriteit en vertrouwelijkheid ervan te waarborgen en ze te beschermen tegen kwaadwillige indringing, verlies, wijziging of bekendmaking aan onbevoegde derden.
Ondanks onze inspanningen kan geen enkele beveiligingsmaatregel bescherming bieden tegen alle risico's van verduistering of piraterij, waarvoor wij als gegevensbeheerder niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden.
In het geval van een inbreuk op persoonsgegevens verplichten wij ons om de CNIL hiervan op de hoogte te stellen in overeenstemming met de huidige regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. In het geval van een datalek met een hoog risico voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u zo snel mogelijk informeren, in overeenstemming met de voorwaarden die zijn vastgelegd in de geldende regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.
1.9 Wat zijn uw rechten?
La Cité du Chocolat, een bedrijf van Valrhona SAS, hecht als verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens bijzonder veel belang aan de naleving van de rechten die u worden toegekend in het kader van de gegevensverwerking die zij uitvoert.
- Uw recht op informatie
U erkent dat dit beleid voor gegevensbescherming u informeert over de doeleinden, het wettelijke kader, de belangen, de ontvangers of categorieën ontvangers waarmee uw persoonlijke gegevens worden gedeeld, en over de mogelijkheid dat gegevens worden overgedragen aan een derde land of een internationale organisatie.
Naast deze informatie en om ervoor te zorgen dat uw gegevens eerlijk en transparant worden verwerkt, verklaart u dat u meer informatie hebt ontvangen over:
- hoelang we uw persoonlijke gegevens bewaren;
- uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen.
Als we besluiten om gegevens te verwerken voor andere doeleinden dan aangegeven, wordt u voorzien van alle informatie met betrekking tot deze nieuwe doeleinden.
A. Uw recht op toegang
Door dit recht uit te oefenen, hebt u de bevestiging dat uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, indien dit wel het geval is, hebt u het recht om een kopie van uw gegevens en informatie over:
- de doeleinden van de verwerking ;
- de betrokken categorieën van persoonsgegevens;
- de ontvangers of categorieën ontvangers en, indien van toepassing, de internationale organisaties waaraan de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name ontvangers die in derde landen zijn gevestigd;
- indien mogelijk, de beoogde bewaartermijn voor persoonsgegevens of, indien niet mogelijk, de criteria die zijn gebruikt om die termijn te bepalen ;
- het bestaan van het recht om aan de verantwoordelijke van de verwerking te vragen uw persoonsgegevens te rectificeren of te wissen, het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen en het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking;
- het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
- informatie over de bron van de gegevens wanneer deze niet rechtstreeks bij de betrokkenen zijn verzameld;
- het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, en in het laatste geval, nuttige informatie over de onderliggende logica, evenals het belang en de verwachte gevolgen van deze verwerking voor de betrokkenen.
U kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens te corrigeren of aan te vullen als deze onnauwkeurig, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn.
B. Uw recht op correctie van uw gegevens
U kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens te rectificeren of aan te vullen als deze onnauwkeurig, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn.
C. Uw recht op wissen
- Algemeen geval
U kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen in de gevallen waarin de wet- en regelgeving voorziet. Houd er rekening mee dat het recht op het wissen van gegevens geen algemeen recht is en alleen wordt uitgeoefend als een van de gronden die in de toepasselijke regelgeving worden genoemd, aanwezig is.
- Speciaal geval van winacties
Verzoeken die tijdens een winactie worden ontvangen, worden beoordeeld volgens de spelregels.
D. Uw recht om gegevensverwerking te beperken
U kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in de gevallen waarin de wet- en regelgeving voorziet.
E. Uw recht om bezwaar te maken
U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, tegen de verwerking van uw persoonsgegevens waarvoor de rechtsgrondslag het gerechtvaardigde belang is dat wordt nagestreefd door de verantwoordelijke voor de verwerking.
F. Uw recht op overdraagbaarheid
U hebt het recht op overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens. Houd er rekening mee dat dit geen algemeen recht is. Niet alle gegevens die verwerkt worden zijn overdraagbaar. Dit recht is alleen van toepassing op geautomatiseerde verwerking, met uitsluiting van handmatige verwerking of verwerking op papier. Dit recht is beperkt tot verwerkingen waarvoor de rechtsgrondslag uw toestemming is of de uitvoering van precontractuele maatregelen of een contract.
G. Uw recht om uw toestemming in te trekken
Wanneer onze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. We stoppen dan met het verwerken van uw persoonlijke gegevens zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere handelingen waarvoor u toestemming hebt gegeven.
H. Uw recht om postmortale richtlijnen te definiëren
U hebt ook de mogelijkheid om specifieke richtlijnen te definiëren met betrekking tot het bewaren, verwijderen en doorgeven van uw persoonlijke gegevens na uw overlijden in overeenstemming met de hieronder beschreven procedures. Deze specifieke richtlijnen hebben alleen betrekking op de verwerking die door ons wordt uitgevoerd en blijven beperkt tot dit gebied.
U hebt ook het recht om, zodra deze persoon is aangewezen door de Uitvoerende, algemene richtlijnen op te stellen voor dezelfde doeleinden.
I. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Alle bovenstaande rechten kunnen worden uitgeoefend:
- Via het volgende e-mailadres: citeduchocolat@valrhona.fr
Per post naar het volgende adres:
Afdeling communicatie
Cité du Chocolat Valrhona
37 avenue du Président Roosevelt, 26600 Tain l'Hermitage
Stuur een kopie van uw identiteitsbewijs mee. Daarnaast moet u duidelijk uw volledige naam/namen vermelden en het adres waarnaar het antwoord gestuurd moet worden.
In principe kunt u al uw rechten gratis uitoefenen. Met betrekking tot het recht op toegang kan u echter worden gevraagd een redelijke vergoeding te betalen op basis van administratieve kosten voor elke kopie van de gegevens die u aanvraagt.
Met betrekking tot het recht op informatie is de verantwoordelijke voor de verwerking niet verplicht om te antwoorden als u al beschikt over de informatie die u vraagt.
De verantwoordelijke voor de verwerking zal u op de hoogte stellen als hij/zij niet binnen een maand na ontvangst van uw verzoek aan uw verzoek kan voldoen. Indien nodig kan deze periode met nog eens twee maanden worden verlengd, in welk geval u hiervan op de hoogte wordt gesteld en wij u de redenen hiervoor zullen geven.
Deze rechten zijn niet absoluut en zijn onderworpen aan verschillende voorwaarden:
- toepasselijke lokale wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens of privacy; en
- de wetten en voorschriften die op u van toepassing zijn.
De verantwoordelijke voor de verwerking wenst u ervan op de hoogte te stellen dat het niet verstrekken of wijzigen van uw gegevens gevolgen kan hebben voor de verwerking van bepaalde verzoeken in het kader van de uitvoering van contractuele relaties en dat uw verzoek om uw rechten uit te oefenen 6 jaar wordt bewaard voor controledoeleinden in geval van uitoefening van het recht om bezwaar te maken en 1 jaar in geval van uitoefening van andere rechten.
U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming op het volgende adres: dpo@savencia.com
Indien nodig hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Commission nationale de l'informatique et des libertés (3 place de Fontenoy, 75007 Paris of https://www.cnil.fr/fr/plaintes) of om gerechtelijke stappen te ondernemen.
1.10 Update van het beleid
Dit beleid inzake gegevensbescherming kan worden gewijzigd, met name in geval van wijziging van de diensten die Cité du Chocolat Valrhona SAS op deze terminal aanbiedt. We raden u daarom aan dit beleid te raadplegen telkens wanneer udeze terminal opent.